Scrivi alla redazione di Casino Non AAMS

Casino Non AAMS è un sito informativo: spiega come funzionano i casino non AAMS, quali licenze estere vengono citate più spesso, come si gestiscono depositi e prelievi e cosa cambia per chi gioca dall'Italia. Se qualcosa non è chiaro, se hai un'idea per migliorare una guida o se hai notato un dato sbagliato, puoi contattarci direttamente.

Indirizzo unico per tutte le richieste: info@casino-online-aams-nuovi.it

Per cosa puoi contattarci

Domande sui contenuti. Per esempio, cosa significa che un operatore non ha l'autorizzazione ADM, perché un prelievo indicato come veloce può richiedere comunque la verifica KYC o il completamento del wagering, oppure come leggere i requisiti di un bonus.
Suggerimenti. Un argomento che vorresti vedere approfondito, una sezione che ti è sembrata troppo tecnica, un confronto tra metodi di pagamento che manca.
Segnalazioni di errori. Un limite di prelievo non aggiornato, un collegamento che non funziona, un dettaglio su una licenza che ritieni impreciso. Ogni segnalazione viene verificata prima di modificare la pagina.
Problemi tecnici del sito. Pagine che non si caricano, testi che si visualizzano male da smartphone, moduli o pulsanti che non rispondono.

Come scrivere un messaggio utile

Per ricevere una risposta precisa, ti chiediamo di indicare:

l'indirizzo della pagina a cui ti riferisci;
il passaggio o il dato che ti interessa, anche copiato tra virgolette;
nel caso di un errore, la fonte che ti fa pensare a un'informazione diversa;
nel caso di un problema tecnico, il dispositivo e il browser che stavi usando.

Non inviare mai password, codici di accesso, documenti d'identità o dati della carta di pagamento: non servono per rispondere alle tue domande e non vanno condivisi via email.

Cosa non possiamo fare

La redazione non gestisce conti di gioco e non ha alcun ruolo nei rapporti tra te e un casinò. In particolare:

non possiamo sbloccare prelievi, annullare verifiche o intervenire su bonus e saldi;
non facciamo da intermediari in contestazioni con un operatore: per queste vanno usati i canali di assistenza del casino e, se previsto, l'ente che ha rilasciato la sua licenza;
non forniamo indicazioni per aggirare autoesclusioni, blocchi di dominio o limitazioni di accesso.

Ricorda che chi gioca su siti privi di autorizzazione ADM rinuncia alle tutele previste dal sistema italiano, compresi i canali di reclamo dedicati e il Registro Unico delle Autoesclusioni.

Tempi di risposta

Leggiamo tutte le email e rispondiamo di norma entro alcuni giorni lavorativi. Le segnalazioni di errori nei contenuti hanno la precedenza, perché un dato sbagliato su pagamenti o licenze può portare a decisioni poco informate.

Se il gioco sta diventando un problema

Se senti di perdere il controllo su tempo o denaro speso, non aspettare una nostra risposta: rivolgiti al tuo medico, ai servizi per le dipendenze della tua ASL o a un servizio di ascolto specializzato. Fermarsi e chiedere aiuto è sempre la scelta giusta.

Privacy

I dati che ci invii via email, come il tuo indirizzo e il contenuto del messaggio, vengono usati solo per rispondere alla tua richiesta e non vengono ceduti a operatori di gioco o a terzi.